1. Avaliação prévia
Toda peça encaminhada para reparo ou polimento passa por avaliação prévia. Nessa etapa, verificamos o estado geral do item, o tipo de material, eventuais pedras, banho, soldas e a viabilidade do serviço solicitado.
2. Limpeza e polimento
Oferecemos limpeza e polimento para recuperar o brilho e a aparência da peça, dentro dos limites técnicos do material. O resultado pode variar conforme o uso, o metal e o histórico de manutenção da joia.
3. Ajustes quando aplicáveis
Ajustes de tamanho, troca de fechos ou pequenas correções podem ser possíveis em alguns modelos. Nem toda peça comporta o mesmo tipo de intervenção; a viabilidade é confirmada após a análise.
4. Peças com banho ou pedras
Itens com banho, pedras, detalhes delicados ou estrutura especial exigem análise cuidadosa. Em alguns casos, o polimento agressivo ou certos reparos podem não ser recomendados para preservar a peça.
5. Orçamento
Quando o serviço não for gratuito ou depender de peças/mão de obra adicional, enviamos um orçamento antes de iniciar o trabalho. O serviço só segue após o aceite do cliente.
6. Como solicitar
Para solicitar reparo, limpeza ou polimento, acione o atendimento pelo WhatsApp da Monile D’Or. Informe o modelo da peça, o problema observado e, se possível, envie fotos para agilizar a avaliação inicial.